Wie es funktioniert

Produkte und Preise

Für jeden Artikel oder jedes Produkt wird
einen Preis ab Werk, Lager oder Produktionsstätte benötigt.
Handelspreise sind in der Regel
Nettopreise zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Es kann sich aber auch um Bruttopreise handeln.

Artikel Beschreibung

Jedes Produkt sollte eine eindeutige und
vollständige Beschreibung
mit detaillierten Angaben zum Produktnamen
der Gesteinsart sowie die
Artikeleigenschaften Länge - Breite - Höhe
 das Gewicht und der Ergiebigkeit haben

Bilder und Fotos

Für jeden Artikel benötigen wir mindestens 2
gute und hochauflösende Bilder
im JPEG- oder PNG-Format zur Verfügung stellen.
Vorzugsweise 800 x 800 Pixel oder größer.

Kalkulation Bruttopreis

Die Artikel werden von uns
mit dem Faktor EK * 1,147
+ zuzüglich der gesetzlichen
Mehrwertsteuer des Herkunftslandes berechnet.
Dies ergibt den kalkulierten Bruttoverkaufspreis.
Die kalkulierten Bruttopreise
werden dann auf den Verkaufsplattformen
nach oben korrigiert, um eine sinnvolle
Preisdarstellung im Webshop zu gewährleisten.

Anfragen

Täglich erreichen uns zahlreiche Anfragen
zu den Produkten und Artikeln
Meistens per E-Mail, aber oft auch telefonisch.
Telefonische Anfragen werden umgehend beantwortet
Logistik und Lieferkosten werden so genau wie möglich angegeben.

Angebote

Schriftliche Anfragen von Kunden und Besuchern der
Webshops werden so schnell wie möglich bearbeitet.
Zu jeder Anfrage wird dem Interessenten
ein kostenloses Angebot unterbreitet.
Im Angebot werden die Liefer- und Logistikkosten
immer am Ende angegeben
und richten sich nach Lieferort
Lieferart und Gesamtgewicht

Aufträge

Aufträge und Bestellungen werden nicht automatisch ausgeliefert.
Für jede Bestellung erhält der Kunde
eine Auftragsbestätigung
In der Bestellung werden die bestellten
Produkte mit Anzahl, Menge und
aufgeführt. Die Lieferadresse und eine Telefonnummer
sind ebenfalls Teil der Auftragsbestätigung
sowie die Zahlungsbedingungen
und das voraussichtliche Lieferdatum
Jede Bestellung wird erst verbindlich, wenn
der Kunde, seine Bestellung und seine Bestelldaten
auf Richtigkeit überprüft und bestätigt hat.

Lieferungen

Lieferungen und Bestellungen stimmen
wir mit den Kunden ab
Jeder Kunde erhält ein Lieferavis
oder wird telefonisch über den Liefertermin
informiert

Provisionen

Die Vermittlungsprovisionen
werden für jeden Auftrag individuell vereinbart
und werden erst verbindlich, sobald der Partner
der Provisionsvereinbarung zugestimmt hat
Vermittlungsprovisionen
werden zur Zahlung fällig, wenn
der Auftraggeber die Ware an den Vertragspartner
bezahlt hat